Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes Información útil para viajar con su mascota

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¿Cuánto me cuesta viajar con mi mascota?

La tarifa de su mascota para viajar en Eurotunnel Le Shuttle es de 24 € cada trayecto. Esta tarifa se aplica a cada perro, gato o hurón que viaje en su vehículo.

¿Qué debo hacer para viajar con mi perro, gato o hurón al Reino Unido?

Para viajar al Reino Unido con un perro, gato o hurón debe seguir las regulaciones impuestas por DEFRA (Organización – British Departament for Environment, Foof and Rural Affairs. Departamento de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales).

¿Con que frecuencia debo realizar a mi mascota un análisis de sangre?

Ya no es necesario realizar un análisis de sangre en virtud de la nueva normativa sobre animales de la Unión Europea y terceros países.

¿Dónde controlan la documentación de mi mascota en la terminal de Calais?

Debe llevar a su mascota al edificio de control de mascotas situado antes del check-in en la terminal de Calais. Sólo debe de seguir los paneles con la impresión de la huella de un perro.

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¿Cuánto tiempo antes debo de pasar por el control veterinario?

Preséntese en el control veterinario al menos 45 minutos antes, pero no más de dos horas antes de la hora reservada.

¿Existen otros controles después de éste?

No después de una verificación positiva, sólo tiene que colocar en el parabrisas la etiqueta proporcionada por nuestros agentes.

¿Dónde puedo encontrar un veterinario o residencia local?

Por favor, pregunte a nuestros agentes del control veterinario por una lista.

Una vez a bordo ¿Dónde viaja mi mascota?

La mascota se queda con usted, en su vehículo, durante el viaje de 35 minutos.

¿Necesita mi perro un bozal para viajar por Eurotunnel?

Los dueños de las mascotas son responsables de las mascotas en todo momento. Si su perro utiliza bozal normalmente, entonces le aconsejamos que siga utilizándolo durante la travesía.

¿Puedo añadir mascotas a mi reserva ya confirmada?

Si, si puede. Modificaciones en su reserva se pueden realizar teniendo en cuenta la disponibilidad.

¿Hay un límite de perros para ir en el mismo coche?

Sólo se permiten cinco perros por persona a no ser que tome parte en una competición, show o evento deportivo o sea transportista de animales para lo que deberá tener toda la documentación en regla.

¿Y los perros guía?

Los perros guía viajan gratis, cuando acompañen a su dueño. Se deberá presentar un certificado oficial junto con los documentos del perro.

¿Puedo llevar a mi caballo a Reino Unido?

Eurotunnel Le Shuttle transporta équidos domésticos en lanzaderas para vehículos altos. Los caballos deben de viajar en un vehículo apropiado y deben de tener la licencia del “tipo 2”.

¿Cuáles son los requisitos para llevar una mascota de Reino Unido a Gran Bretaña.

Su perro., gato o hurón deberá tener un microchip implantado, un pasaporte y la vacuna contra la rabia. Encontrar la información más reciente en el Ministerio francés de Agricultura, alimentación, pesca, asuntos rurales.

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